文明是一座城市的内在气质，城市属于每一位市民，创建文明典范城区不是政府的“独角戏”，而是全区人民的“大合唱”，需要大家齐心协力，久久为功。今年以来，浦东新区人大常委会高度重视全国文明典范城区创建工作，积极发挥人大职能作用和人大代表密切联系人民群众优势，制定专题调研方案，将文明创建与区人大重点监督工作有机融合，指导各街道人大工委、镇人大积极投身文明典范城区创建行动，深入践行“人民城市”重要理念。新区各级人大代表主动作为、全面参与，成为文明创建的参与者、典范引领的倡导者、解决问题的推动者，推动问题整改238项，提出专项建议91条，以实际行动带动社会各界和广大市民增强文明意识、提升文明素质、共创文明城区。

　　坚持对标对表，推动即知即改。文明创建有标准，文明提升无止境。有的代表化身“啄木鸟”，认真学习创建标准和要求，深入小巷、集市、新时代文明实践站等点位开展视察，并督促相关单位及时整改车辆违章停放、飞线充电、路面积水等问题。有的代表定期走访居民区，通过“线上征集+线下调研”方式，充分听取居民意见建议，并依托居委会、业委会和物业公司，广泛发动居民加入到创城工作中。有的代表以明察暗访等形式，分片包干区域内迎检点位，对发现的具体问题通过“12345”市民热线、“随申拍”和镇相关工作系统及时反馈。代表们聚焦文明城区创建工作的细节，帮助 “挑刺”“找茬”，督促举一反三，助力文明城区创建工作落实落细。

　　聚焦民生关切，解决急难愁盼。为了督促落实把创建工作出发点放在解决群众所需所急所盼上、把创建工作落脚点放在切实增强群众的获得感幸福感和安全感上的工作要求上，代表们纷纷深入小区、集市、酒店等点位加强监督调查，并将小区楼道弱电通讯设备安全隐患、沿街商店食品安全等问题如实记录在“意见和建议征询表”上，及时反馈推进整改。也有的代表走进动迁小区，实地察看小区改造、环境卫生及既有多层住宅加装电梯等情况，对调研中发现的痛点难点问题认真研究，并通过提出代表专项建议等方式，及时反馈至区人大和相关街镇。代表们聚焦群众关注的民生小事，督促相关单位把创建与为民惠民结合起来，与解决突出问题结合起来，让人民群众共享文明创建成果。

　　强化平台作用，深化文明内涵。遍布全区楼宇、村居的人大代表“家站点”发挥出了大作用。今年以来，各级人大代表通过“家站点”平台深入联系群众，在倾听百姓意见建议的同时，号召大家积极投身文明典范城区创建宣传引导、志愿服务等各项工作中。有的代表依托“家站点”平台开展联系社区活动，积极宣传文明城区创建知识，广泛收集群众意见建议。有的代表以建设文明城市为着力点，注重思想价值引领、道德内涵建设、城市精神塑造，通过与“两弹一星”老功臣代表、志愿者等一起畅谈对文明创建工作的认识和体会，深化对“文明典范”内涵的理解。还有的代表围绕文明创建重点难点问题与社区同志进行了深入探讨，充分收集意见建议，帮助巩固和提升各方工作合力。